
Bezpieczne zakupu przez Internet. Jak sprawdzić sprzedawcę?
Jak upewnić się, że sklep internetowy sprzedający opał jest uczciwy?
Zakupy przez Internet, w tym zakup opału takiego jak węgiel czy pellet, stają się coraz bardziej popularne. Niestety, zaufanie do sprzedawcy jest kluczowe, aby uniknąć oszustwa. Na przykładzie naszego sklepu Wegielgroszek.pl podpowiadamy, jak w kilku prostych krokach upewnić się, że dokonujesz zakupu w bezpiecznym miejscu. Pamiętaj, że najważniejsza jest Twoja czujność – Internet to miejsce w którym znajdziesz wiele uczciwych firm, które korzystając z mechanizmu skali mogą oferować wysokie jakościowo produkty w przystępnych cenach, ale pamiętaj również, że zbyt atrakcyjna oferta bywa czasami pułapką zastawioną przez oszustów!
1. Sprawdzenie regulaminu sklepu
Każdy uczciwy sklep internetowy musi posiadać regulamin jasno określający zasady zakupu, sposoby płatności oraz warunki dostawy.
– Zwróć uwagę, czy regulamin jest dostępny i łatwy do znalezienia na stronie.
– Przeczytaj go, zwracając uwagę na dane firmy, politykę zwrotów i reklamacji.
– Jeśli regulamin jest niejasny lub nie istnieje, jest to sygnał ostrzegawczy.
W przypadku naszego sklepu Regulamin jest widoczny w każdym miejscu w serwisie – w stopce jest on podlinkowany wraz z innymi dokumentami prawnymi takimi jak: Polityka Prywatności, Zasady składania reklamacji, Informacje o wysyłce oraz informacje o płatnościach.
2. Weryfikacja firmy w rejestrach CEIDG lub KRS
Każda legalnie działająca firma w Polsce jest zarejestrowana w:
– Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) – dla jednoosobowych działalności gospodarczych,
– Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) – dla spółek.
Dane firmy prowadzącej markę i sklep internetowy Wegielgroszek.pl znajdziesz w Regulaminie lub na stronie „Kontakt”.
– W pierwszej kolejności sprawdź czy dane firmy wskazują na to, iż jest ona prowadzona w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej (wówczas w nazwie firmy będzie widniało obligatoryjnie imię i nazwisko właściciela) czy w ramach spółki (wówczas w nazwie firmy będzie widniał zapis określający charakter spółki, np. sp. z o.o., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
– Wprowadź numer NIP, REGON lub nazwę firmy do wyszukiwarki CEIDG lub KRS, aby sprawdzić jej autentyczność.
– Upewnij się, że dane w rejestrze zgadzają się z tymi na stronie sklepu.
W przypadku firmy prowadzącej sklep wegielgroszek.pl w regulaminie i stopce znajdujemy te same dane: “RPM PH” Sp. z o.o., ul. M.C Skłodowskiej 91, 42-700 Lubliniec.
Na podstawie nazwy firmy stwierdzamy, iż powinna ona znajdywać się w rejestrze KRS. Po wprowadzeniu numeru KRS z regulaminu w wyszukiwarkę trafiamy na wpis dotyczący właściciela serwisu wegielgroszek.pl
I już wiemy, że firma istnieje od 30.11.2001 roku, a dane umieszczone na stronie internetowej i w rejestrze są zgodne.
3. Kontakt telefoniczny z obsługą klienta
Jednym z najskuteczniejszych sposobów weryfikacji jest wykonanie telefonu do sklepu.
– Skontaktuj się z obsługą sklepu, aby potwierdzić szczegóły zamówienia, takie jak czas dostawy czy dostępność produktu.
– Uczciwa firma zawsze chętnie odpowie na pytania i rozwieje wątpliwości.
– Brak odpowiedzi lub unikanie kontaktu może wskazywać na problematycznego sprzedawcę.
Analizując sklep wegielgroszek.pl widzimy, iż zachęty do kontaktu telefonicznego są umieszczone w wielu miejscach, a numer jest łatwo dostępny. Zachęcamy do wykonania telefonu – staramy się zawsze odbierać lub szybko oddzwaniać!
4. Możliwość płatności za pobraniem
Jeżeli te wszystkie argumenty nie rozwiewają do końca Twoich obaw, to przygotowaliśmy w sklepie Wegielgroszek.pl jeszcze jedną gwarancję bezpieczeństwa, czyli opcję płatności przy odbiorze, co znaczenie zmniejsza ryzyko oszustwa. Dlaczego?
– Płacisz dopiero w momencie otrzymania towaru.
– Jeśli dostawa okaże się niezgodna z zamówieniem, masz prawo jej nie przyjąć.
Musisz wiedzieć, iż koszty operacyjne w przypadku dostaw pobraniowych są droższe – dlatego w tym przypadku zamiast darmowej dostawy musimy pobierać opłatę w wysokości 50 zł za zamówioną tonę opału.
Pamiętaj, że uczciwy sprzedawca zawsze stawia na przejrzystość i zaufanie. Wegielgroszek.pl – staramy się, aby wszystkie nasze deklaracje dotyczące produktów i jakości obsługi były rzetelne.
Podsumowanie
Przy zakupach opału przez Internet pamiętaj o:
– Wnikliwym sprawdzeniu regulaminu sklepu,
– Zweryfikowaniu danych firmy w rejestrach CEIDG lub KRS,
– Kontakcie telefonicznym z obsługą sklepu,
Dzięki tym krokom zakupy w Internecie staną się bezpieczne i komfortowe, a Ty unikniesz ryzyka nieuczciwych transakcji.